Des études montrent que 80% de l’information sensorielle se fait grâce aux yeux. Pour booster les ventes, vous devez proposer une expérience visuelle attrayante. Le design va alors entrer en jeu pour transformer votre boutique. L’organisation du magasin et de la vitrine vont vous permettre d’améliorer vos résultats. Des idées à développer dans votre magasin vont faire maximiser votre chiffre d’affaires.
Définissez votre merchandising en fonction des habitudes des clients
Vous avez observé que les produits les plus vendus sont ceux qui sont placés à un endroit en particulier. L’écoulement des articles va vous indiquer comment booster vos ventes. Les produits que vous voulez vendre en priorité, nouveautés ou fin de série, seront placés à un endroit stratégique de votre magasin. Le modèle de mouvement dans votre magasin va influencer vos ventes. Vous devez utiliser ces informations pour réaliser un merchandising intelligent. Utilisez des outils de mesure du trafic pour connaître toutes les caractéristiques correspondantes. Grâce aux résultats, vous allez pouvoir mettre en place une stratégie gagnante.
Eviter les marchandises dans la zone de décompression
L’entrée et la place immédiate au niveau de l’entrée, la zone de décompression, ne doivent pas donner la possibilité d’être en contact avec de la marchandise. Vous devez comprendre qu’à ce moment de la visite, les clients ne sont pas encore entrés dans un processus d’achat. Les marchandises que vous allez placer à ce niveau risquent de passer inaperçus. Commencez à disposer de nouveaux produits à partir de la première allée. De la même façon, ne disposez pas de paniers à cet endroit car ils vont bloquer le circuit naturel de la visite.
Utilisez l’espace aux caisses pour multiplier les achats impulsifs
27% des clients font un achat supplémentaire à la caisse. Ce pourcentage doit vous alerter et vous donner envie de placer aux alentours des caisses des produits que vous voulez mettre en avant. Pour séduire les clients, misez sur les produits simples et pas chers. Ils auront plus de chance de correspondre à une dernière impulsion. Vous devez choisir des articles qui vont s’ajouter facilement à un panier d’achat. Les placer sur les côtés de l’espace de caisse et même sur le comptoir va porter ses fruits.
Installez des pauses et des ralentisseurs
Si votre magasin est composé uniquement de longues allées, vous allez perdre l’intérêt de vos clients au fur et à mesure de leur avancée. Vous devez casser ce rythme et permettre de faire une pause. 20% de la marchandise en magasin n’est pas regardée car l’organisation du magasin ne tient pas compte du comportement des clients. Placez des fauteuils au milieu des allées, proposez des tables de découvertes de produits. Placer des écrans pour mettre l’accent sur une catégorie de produits est un bon moyen de parvenir à ralentir les clients. Installez des écrans tactiles afin de donner envie aux clients de découvrir de façon interactive. Lorsque vos clients vont poursuivre leur visite, ils seront de nouveau concentrés et aucun produit ne va leur échapper.
Organisez vos vitrines autour d’un seul produit phare
Pour fonctionner, une vitrine doit posséder un seul point où l’attention sera focalisée. Pour y parvenir, choisissez avec soin votre produit star et placez-le à hauteur des yeux. Organisez les autres produits tout autour mais en faisant en sorte que le produit phare ressorte de près comme de loin. Ce mode de fonctionnement va vous assurer que les passants ne vont pas rater votre vitrine. Le nombre de personnes qui seront encouragées à pousser la porte de votre magasin va être en forte augmentation.
Ne surchargez pas l’espace
Donnez la possibilité à vos clients d’apprécier vos produits vos produits en leur offrant assez d’espace. Les allées doivent être assez spacieuses pour pouvoir circuler et manipuler les produits sans se gêner. Etre bousculé va obliger à se déplacer pour laisser le passage. Nombreux sont ceux qui abandonnent leurs recherches pour cette raison. Vous devez anticiper ce cas de figure et offrir la place suffisante pour ne pas perturber les expériences d’achat. Dans les rayons, aérez les articles pour attirer les clients. Un espace surchargé ne donne pas envie de découvrir.
Utilisez la signalisation de façon judicieuse
Si elles sont pensées au bon endroit, les signalisations peuvent offrir une valeur ajoutée à la vitrine et à l’expérience client en magasin en général. Annoncez des évènements et des promotions. Utilisez les signalisations pour apprendre et éduquer sur les produits. Ce type d’informations va beaucoup plaire à la clientèle qui va en savoir plus sur les produits, leurs composants et leur fabrication. Les données les plus importantes pour les clients sont les conseils concernant la meilleure façon d’utiliser leurs produits. Très attentifs aux conseils offerts par les marques et les boutiques, ils apprécient énormément ce type de contenu. Mettez en place ce type de signalisation et vous allez voir vos ventes largement augmenter.
Proposez un magasin lumineux et aéré
Un magasin qui possède moins d’allées mais qui joue avec l’espace aura les faveurs de la clientèle. Vos visiteurs apprécient cette sensation de rentrer dans un lieu immense où une multitude de produits sont à leur disposition. L’organisation est la clé de la réussite. Des allées et des présentoirs rangés, propres et soignés auront beaucoup plus d’impact qu’un amas d’articles. Observez la réaction de vos clients lorsqu’ils abordent une allée afin de savoir si vous avez suffisamment aéré l’endroit. Un bon éclairage va mettre en valeur l’ensemble afin de donner une impression très positive.
Renouvelez régulièrement vos vitrines
Les affiches et les produits qui ne sont plus de saison ou obsolètes vont donner une mauvaise image de votre magasin. Penser à changer de façon mensuelle ou bimensuelle va permettre de conserver l’intérêt des clients. L’accent doit toujours être mis sur la nouveauté. Vous allez vous présenter comme l’un des premiers magasins à faire les futures tendances. Vous allez donc avoir des atouts supplémentaire en fonctionnant de cette façon. Choisissez le même jour dans la semaine pour procéder au changement afin de créer un rythme. Les clients vont repérer vos habitudes et être immédiatement attentifs à la nouveauté affichée.
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