TPE/PME, faut-il se mettre au e-commerce ?

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Dans leur grande majorité, les TPE/PME disposent aujourd’hui d’un site vitrine, pour faire la promotion de leur activité. Cependant, très peu intègrent à leur site internet une boutique en ligne, afin d’étendre leur champ de vente. Si vous êtes une TPE/PME qui opère dans la vente de produits locaux par exemple, il serait bénéfique pour vous d’envisager une boutique en ligne sur votre site internet dans le but d’augmenter vos ventes. Cette solution revêt de nombreux avantages.

TPE/PME, pourquoi tant de réticence vis-à-vis du e-commerce ?

Si des secteurs comme l’hôtellerie, le tourisme, la restauration, l’immobilier et les finances sont de plus en plus orientés digitalisation, force est-il de constater que la transition vers le digital n’a pas encore touché tous les secteurs d’activité. En faisant appel à une agence web comme K-LYA, vous pourrez optimiser vos ventes, grâce à l’implémentation d’une partie e-commerce sur votre site.

Ainsi, vous pourrez amener d’autres entreprises de votre domaine à revoir leur position quant à l’intérêt du e-commerce. Nombreux sont les chefs d’entreprise qui doutent de l’opportunité du e-commerce. Ils sont plus de 50% à considérer qu’un volet digital n’est pour le moment, pas pertinent pour leur activité. À certains égards, les enjeux d’investissements y relatifs sont trop importants.

D’autres, de leur côté, estiment que le e-commerce ne serait pas rentable pour leur activité et ne leur apportera pas de bénéfices supplémentaires. Ils fustigent parallèlement les enjeux de ressources, d’infrastructures et de compétences inhérents à la mise en place d’une boutique en ligne. Pourtant, malgré la subjectivité de ces réticences, vous avez plus à gagner avec une boutique en ligne.

site vitrine

Quels sont les avantages d’un e-commerce pour votre TPE/PME ?

Malgré le constat général, nous constatons que les entreprises qui se sont aventurées sur le terrain du commerce en ligne y ont trouvé leur compte. Pour elles, le site internet et l’e-mailing constituent les premiers canaux de vente, devant les réseaux sociaux, les marketplaces et les applications mobiles.

Mieux, la part de CA réalisée par ces entités est restée stable sur la durée pour les uns, et a connu une certaine progression pour les autres. En créant une boutique en ligne pour votre activité de vente de produits locaux, vous répondrez aux habitudes des clients qui préfèrent tout commander et acheter depuis le confort de leur lit. Aujourd’hui, acheter en ligne est devenu un réflexe.

Pour preuve en 2017, la France a enregistré 37,5 millions de cyberacheteurs, ceci malgré le fait que très peu d’acteurs opéraient sur le marché de la vente en ligne. Compte tenu de la manière dont le numérique a impacté et pénétré l’ensemble des usages, la création d’une boutique en ligne est un véritable enjeu pour les TPE/PME. De fait, il s’agit d’une réelle opportunité que vous devez exploiter.

Par ailleurs, via votre site de vente en ligne, vous pouvez aussi faire de la publicité en continu. En plus de cela, considérez le fait que les clients peuvent effectuer leur commande tous les jours de la semaine. Vous bénéficiez parallèlement de modes de paiement simples, structurés et sécurisés. Vous gagnez en temps et réduisez tous les coûts liés à la gestion de la paperasse.

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