Rémanence : comment ancrer votre message dans la tête de vos clients

La rémanence publicitaire est un objectif que de nombreuses marques cherchent à atteindre
Trouvez le bon moyen de communiquer avec vos clients afin de générer une rémanence

La rémanence correspond à la mémorisation d’un message publicitaire après en avoir pris connaissance. Pour créer un contenu qui va rester ancré chez vos clients, vous devez connaître les différents éléments qui génère cette rémanence. Différents selon les médias, la construction du message ne doit pas être laissée au hasard. La rémanence peut être qualitative en permettant la fidélisation ou quantitative en augmentant le nombre de ventes.

La télévision comme média le plus rémanent

Trouvez la bonne formule pour une rémanence de votre message parmi tous les contenus visionnés
Trouvez la bonne formule pour une rémanence de votre message parmi tous les contenus visionnés

Pour s’assurer qu’un message publicitaire s’inscrive dans l’esprit des consommateurs, vous devez bien choisir le média sur lequel il sera diffusé. Entre 2010 et 2012, la télévision a géré 76 millions de données et présenté plus de 2000 marques qui ont tenté de convaincre de futurs clients. Au moment où le particulier se positionne devant sa télévision, il est prêt à découvrir le message des marques. Cette démarche d’acceptation rend la télévision comme le meilleur moyen d’obtenir une rémanence.

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Des études menées sur l’impact des campagnes publicitaires à la télévision montrent que le pourcentage de rémanence à moyen ou long terme est de 44%. Ce score fait partie des plus importants tous supports confondus. Vous avez donc intérêt à développer une stratégie commerciale sur ce média afin de rester bien présent dans l’esprit des consommateurs. Créez un message fort, un slogan mémorable et des arguments imparables pour parvenir à vos fins. Cette combinaison gagnante va vous apporter une belle rémanence et augmenter vos gains.

De leur côté, les messages dans la presse ou via l’affichage urbain ont perdu de leur intérêt dans un monde où le numérique est partout. La communication sur internet n’atteint pas la rémanence obtenue par la télévision. L’internaute y est actif, ce qui laisse peu de place à l’inscription de votre marque dans son esprit. Vous pouvez obtenir une rémanence en adaptant votre mode de communication. Lorsqu’il utilise la télévision, le fait qu’il soit complètement disponible va jouer en votre faveur.

Apprenez à créer un message parfait pour générer la rémanence

Pour vous assurer que votre message sera bien mémorisé par les personnes qui vont le découvrir, vous devez réunir une série d’éléments positifs. Plus vous aurez réfléchi à sa construction, plus il aura de l’impact. Vous devez utiliser des règles précises pour y parvenir :

  • Susciter la curiosité : Vous devez vous efforcer de créer une annonce accrocheuse car les cinq premières secondes de découverte son cruciales. Si vous parvenez à retenir l’attention du consommateur, le degré de rémanence sera plus important. Apprenez à vous démarquer afin de développer un véritable intérêt.
  • Faire des promesses : Pour que les particuliers soient attirés par votre magasin, vous devez proposer un avantage. Votre marque ou vos produits doivent être synonymes de bonne affaire soit par le prix, soit par la qualité, soit par leur concept original.

rémanence

  • Jouer sur l’émotion : un message qui parvient à générer une émotion va permettre la rémanence. Il sera associé à un moment de plaisir ou une sensation particulière. Un constructeur automobile qui parvient à rassurer verra ses ventes augmenter à moyen et à long terme. Il va devenir la référence dans ce domaine car il aura trouvé la juste émotion.

 

  • Utiliser la méthode eye tracking : pour chaque message, vous pouvez étudier sur quels éléments les yeux vont se poser en priorité. Vous disposerez à ces endroits stratégiques les informations principales. Fonctionner de cette façon augmente la rémanence. Au lieu de découvrir des couleurs ou des espaces qui ne sont pas exploités, la personne qui découvre votre message sera immédiatement stimulée.

Utilisez l’outil de création de publicités sur Facebook

Pour obtenir de la rémanence à l’heure actuelle, vous devez vous positionner là où se trouvent vos clients potentiels. Les réseaux sociaux représentent un bel enjeu puisque plusieurs dizaines millions d’utilisateurs s’y retrouvent chaque jour. Vous devez construire un message sur mesure pour attirer immédiatement l’attention. Travaillez sur le titre de l’annonce car il s’agit du principal élément qui sera pris en considération. Les études menées sur Internet indiquent que la phrase qui accompagne un message est souvent la seule information qui est lue par l’internaute. S’il est intéressé, il va chercher à connaître la marque ou le site correspondant. Vous devez donc vous concentrer sur cet enjeu pour déclencher une rémanence.

Une présence sur les réseaux sociaux va vous apporter une rémanence de la part de nouveaux clients. Suivez les conseils de cet outil pour convaincre. La photo que vous choisirez pour illustrer votre discours doit représenter des personnes utilisant vos produits ou se trouvant dans votre magasin. Ce type d’image permet une meilleure rémanence que le produit seul. Veillez également à une résolution parfaite pour attirer l’attention. La phrase qui va annoncer votre publicité sur ce réseau social doit être assez percutante pour que son lecteur arrête pendant quelques minutes les conversations avec ses amis.

Obtenez une rémanence dans un monde numérique

Le développement d’internet, des téléphones mobiles et demain des objets connectés va vous demander d’être inventif pour obtenir une rémanence. Pour chacun de ces outils, vous pouvez imaginer une façon interactive de communiquer. En proposant une véritable expérience aux consommateurs, vous allez les rendre actif. Cette méthode est reconnue pour ancrer plus facilement le message dans la mémoire des internautes. Vous allez voir votre nombre de visiteurs et de commandes augmenter en ligne. Les personnes à qui vous avez fait vivre cette expérience vont se souvenir de vous en cas de besoin et faire appel à vos services.

Une nouvelle application devrait voir le jour avec le partage d’écran pour la diffusion de messages publicitaires. Cette innovation est intéressante dans un monde où le numérique prend de plus en plus de place. Sur PC, tablettes ou smartphones, l’utilisateur va pouvoir suivre le programme qui lui plaît puis voir des annonces en passant d’un écran à l’autre car le partage en deux sera automatique. Ce changement de mode de visionnage est prévu pour créer une rémanence. En sortant la personne de son activité, elle va forcément faire attention aux informations qui s’affichent. Vous pouvez donc gagner de nombreux clients avec ce simple effet.

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