Dans chaque domaine, il existe beaucoup d’entreprises qui se ressemblent et qui commercialisent les mêmes produits. Pour différencier votre magasin de tous les autres, vous devez comprendre que votre histoire fait votre force. La création d’une entreprise n’est jamais due au hasard mais est basée sur une légende, une envie personnelle ou familiale qui vont faire fondre les clients. Pour partager votre histoire, vous devez réfléchir aux points suivants :
- Comment a commencé votre aventure dans le commerce de détail ?
- Pourquoi avez-vous décidé d’ouvrir votre magasin ?
- Qu’est-ce qui rend votre magasin spécial, mémorable et unique ?
- Comment faites-vous la différence dans votre communauté et dans le monde ?
- Pourquoi tout cela peut toucher vos clients ?
Dotez votre magasin d’une histoire passionnante
La rédaction de l’histoire de votre magasin est un exercice difficile mais très importante. Listez tout ce qui rend votre magasin unique, ce qui est différent par rapport à la concurrence. Demandez à vos associés de vous aider à rédiger cette histoire. Ils vont apporter leur vision de ce qui fait votre singularité. Ils vont enrichir l’ensemble en apportant un nouveau point de vue. Demandez à votre personnel d’écrire un petit texte. Vous pouvez même demander à vos clients de participer. Avoir à votre disposition le point de vue de nombreuses personnes va rendre votre histoire plus étonnante.
Transmettez votre histoire à votre personnel
Une fois que votre magasin aura une histoire, vous devez vous assurer que chaque employé la connaissance parfaitement. Ils doivent être capables de la réciter. Le rôle de vos employés est de raconter votre histoire à tous vos clients. Interrogez-les régulièrement pour vous assurer qu’ils l’ont toujours en mémoire. Partout dans votre boutique, votre histoire doit être transmise.
Partagez votre histoire
Une fois que cette histoire est prête, partagez-la sur votre boutique en ligne, publiez-la sur Facebook et sur tous les réseaux sociaux sur lesquels vous être inscrit. Vos clients et l’ensemble des internautes vont vous découvrir au travers de votre création. Affichez cette histoire dans votre magasin afin que les visiteurs puissent la découvrir. Votre passion sera connue de tous et vous allez obtenir un intérêt supplémentaire de la part de vos clients. Votre boutique sera considérée pour vos produits mais aussi pour cette histoire qui a séduit.
Pensez grand pour votre magasin
Ecrire votre histoire est l’occasion de vous mettre en avant. Ouvrir son propre magasin n’est pas commun. Vous avez fait des efforts, imaginé un concept original et fait de votre mieux pour offrir à votre clientèle des produits exceptionnels. Chaque étape de cette création, depuis l’idée de départ jusqu’à sa réalisation mérite l’attention. Montrez votre détermination. Faites rêver en transmettant les émotions que vous avez ressenties lors de l’élaboration du premier produit. Parlez de l’installation de votre magasin et de l’excitation qui vous a envahie en imaginant l’ouverture. Montrez votre courage, votre ténacité, votre faculté de transformer le rêve en réalité. Partagez vos connaissances en expliquant quels sont les talents qui vous ont permis d’obtenir ce résultat.
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