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Comment installer un portique de sécurité ?

Si vous êtes propriétaire ou gérant de magasin, les vols à l'étalage sont certainement l'un des problèmes auxquels vous êtes souvent confrontés. Ne pouvant...

Si vous êtes propriétaire ou gérant de magasin, les vols à l’étalage sont certainement l’un des problèmes auxquels vous êtes souvent confrontés. Ne pouvant toujours contrôler le stock disponible de marchandises, vous devez prendre des mesures pour prévenir les cas de vols ou vous en prémunir.

C’est dans cette optique qu’ont été conçues certaines technologies de pointe comme le portique de sécurité. Il s’agit d’une solution de protection électronique d’articles dont l’efficacité a été prouvée, et qui est adoptée aujourd’hui dans de nombreux magasins et boutiques.

De quoi s’agit-il exactement ? Comment fonctionne cette solution de prévention ? Comment préparer les salariés de l’entreprise à sa bonne utilisation. Nous aborderons dans cet article toutes ces problématiques.

Le portique de sécurité, qu’est-ce que c’est ?

Le portique de sécurité est une solution électronique de sécurité, qui vous permet de réduire les cas de vols dans votre magasin, boutique. Simple et fiable, c’est un dispositif de sécurité que vous faites installer à un endroit stratégique. Généralement, il est installé à l’entrée de votre boutique ou magasin, laquelle constitue un passage obligatoire pour tous les clients.

Comme vous pouvez le voir sur des sites spécialisés tels que alrytech.fr, un professionnel de la vente de portiques de sécurité, cette solution existe sous des formes variées et présente de nombreux avantages. Le portique de sécurité a pour objectif de :

  • dissuader les voleurs ;
  • sécuriser plus efficacement les espaces de vente ;
  • détecter et décourager les vols à l’étalage.

Grâce à cette solution, vous pouvez réduire le nombre d’agents de surveillance dans votre boutique et ainsi réaliser des économies. Sachant que les vols représentent près de 60 % de la démarque inconnue (différence entre stocke théorique comptable et stock réel existant), cette solution de protection électronique des articles s’est avérée au fil du temps indispensable pour les boutiques.

Portique de sécurité : que faire quand l’alarme se déclenche ?

Comme nous le verrons plus tard, il existe plusieurs types de portiques de sécurité. Vous pouvez le choisir selon sa taille, ses matériaux, sa technologie. Le plus important ici est qu’il s’adapte à votre boutique et identifie efficacement les cas de vols. Quant à son mode de fonctionnement, il est simple.

Sur tous les produits et articles de votre boutique seront accrochés de petits antivols en forme de badges ou d’étiquettes magnétiques. Lorsqu’un client sélectionne un produit badgé, une fois à la caisse, les caissières enlèvent l’étiquette à l’aide d’un détacheur antivol et le produit sera facturé au client.

Ainsi, quand un client tente de sortir avec un produit dont l’étiquette antivol n’a pas été enlevée, un champ magnétique s’active et un signal sonore se déclenche lors de son passage au niveau du portique de sécurité. Les agents de surveillance ou de sécurité postés au niveau du portique sont alors alertés. Ensuite, que faire ?

Lorsque le vol est détecté, l’agent de sécurité met en place un périmètre de sécurité et demande au client en question de bien vouloir vider son sac afin que l’article volé soit identifié. Le produit lui sera alors retiré et il devra payer le prix ou le restituer simplement. Mais si vous le souhaitez, dès constatation du vol, vous pouvez toujours appeler la police.

Quels sont les différents modèles de portiques de sécurité ?

Il existe trois grandes variantes de portique de sécurité, chacune fonctionnant avec une technologie propre. Nous distinguons en effet :

Le portique de sécurité à technologie radiofréquence (RF)

Le système à RF est la technologie la plus répandue. Dotée d’une ou deux antennes antivols, vous le remarquerez souvent dans les magasins de textiles et de chaussures. Il présente l’avantage d’un bon taux de détection des vols se situant entre 85 et 90 %, en plus de proposer de petits antivols.

C’est le moins onéreux des modèles de portique de sécurité. Cependant, si l’étiquette est décollée, le portique peut montrer ses limites. Aussi, la présence d’objets métalliques perturbe parfois le signal de RF de cette variante de portique de sécurité.

Le portique de sécurité électromagnétique (EM)

La technologie EM se caractérise par ses marqueurs antivols qui peuvent être désactivés et réactivés à tout moment. Tant que l’antivol n’est pas démagnétisé, une fois au niveau du portique, la fréquence magnétique de ce dernier va déclencher l’alarme.

Ici, les antivols sont petits et assurent même une protection pour les objets métalliques. Parce que l’antivol peut être activité et désactivé à volonté, ce système équipe souvent les bibliothèques et médiathèques, et permet l’emprunt des livres et CD sans déclencher l’alarme.

Cependant, en plus d’être onéreux, un portique de sécurité avec la technologie EM ne vous propose qu’un taux de détection de 70 % en plus d’une portée d’un mètre maximum. Pour une boutique ou un grand magasin, nous vous le déconseillons.

Le portique de sécurité acousto-magnétique (AM)

Très en vogue dans les pharmacies, magasins d’optique et enseignes disposant d’un large accès, le portique de sécurité avec la technologie AM se caractérise par la pose de lamelles sur les produits. Ces dernières se mettent à vibrer dès que les articles sont dans le champ magnétique du portique, et déclenchent l’alarme.

Cette solution se distingue par son taux de détection d’environ 95 % et n’est aucunement perturbée par les produits métalliques. Logiquement, elle est la plus onéreuse de toutes et nécessite souvent deux antennes antivols.

Faut-il former les employés à l’utilisation de cet équipement de sécurité ?

Lorsque vous installez un portique de sécurité dans votre boutique ou dans votre magasin, vous devez en effet former vos employés à son utilisation. Les caissières doivent avoir le réflexe d’enlever les éléments antivols et les agents de sécurité doivent savoir la conduite à tenir lors de la détection d’un cas de vol et du déclenchement de l’alarme.

Souvent, une fois le système installé, les techniciens de votre professionnel vendeur font une petite séance pratique en présence des employés, afin de leur montrer le fonctionnement de la solution de sécurité. Aussi, avez-vous la possibilité de faire des affiches dans vos locaux, afin de leur indiquer le fonctionnement du portique et le protocole à respecter au déclenchement de l’alarme. Alors oui, il faut former vos employés à la bonne utilisation de la solution de protection électronique d’articles.

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