Vous devez savoir que tout le monde n’est pas fans des chiens. Certains de vos clients peuvent ne pas les apprécier. Pour vos clients potentiels, le problème est le même. Aimer les animaux en général ne veut pas dire que leur compagnie est souhaitée pendant ses achats. Vous devez donc trouver un moyen de bien accueillir les chiens sans déranger les autres clients.
Suivez des conseils pour accueillir les chiens et plaire aux clients
- Faites savoir à vos clients que vous avez conscience qu’accueillir les chiens ne peut pas plaire à tout le monde. Votre démarche peut être réalisée de façon intelligente. Pensez à un mode de fonctionnement qui attire les propriétaires de chiens sans vous faire perdre les autres. Vous pouvez imaginer d’accueillir les chiens à la porte d’entrée. Proposez une prise en charge de l’animal pendant les achats de son propriétaire afin de pouvoir l’aider dans ses choix. Cette démarche va être appréciée par tous car vous avez tenu compte des besoins et des exigences de chacun.
- Organisez un dog-sitting pour les grands évènements. Vous devez réaliser qu’il n’est pas possible de se rendre à des soldes ou des ventes privées avec son chien. Les maîtres vont sûrement préférer de rester à la maison pour pouvoir s’occuper correctement de leur animal de compagnie. Vous allez rater des ventes si vous ne mettez pas en place un service de qualité. Pensez à faire venir dans votre magasin des professionnels qui vont pouvoir s’occuper des chiens. En communiquant sur cette idée originale, vous allez voir une nouvelle vague de clients arriver. Les propriétaires de chiens vont être nombreux à se rendre dans votre magasin qui peut accueillir les chiens.
- Faites attention aux personnes qui sont allergiques ou à celles qui n’aiment pas les chiens. Vous pouvez penser à créer des allées pour les clients avec chiens et ceux qui n’en ont pas. Il sera donc possible de visiter le magasin et de faire ses achats sans être gêné. Procédez de la même façon pour les caisses afin de garder le même plaisir de venir dans votre magasin. Accueillir les chiens peut vous servir à plusieurs niveaux. Les propriétaires d’animaux seront sensibles à cette démarche et seront nombreux à se rendre dans votre magasin. Vos clients habituels vont être étonnés par votre façon de gérer cette nouveauté. En montrant votre capacité à accueillir les chiens tout en gardant un magasin agréable, ils vont parler de vous autour d’eux. Vous allez donc gagner une nouvelle clientèle curieuse de constater vos prouesses.
Anticipez les réactions des chiens
Vous devez penser au fait que les chiens peuvent être perturbés par la foule qui se presse dans votre magasin. Vous devez imaginer qu’ils peuvent se mettre à aboyer ou à courir partout. Prévoyez des salles où ils peuvent se retrouver à l’écart avec leurs maîtres afin de retrouver leur calme. Lorsqu’ils seront en confiance, ils vont pouvoir prendre plaisir à se promener dans votre magasin.
