Les tendances du commerce

Comportement client : portrait satirique !

Le comportement client a largement évolué ces dernières années. Laissez-nous vous présenter ce portrait certes un peu caricatural et satirique mais, nous le croyons,...

Tendance du commerce : la proximité, une valeur montante ?

Longtemps délaissé au profit des zones commerciales de périphérie, le commerce de proximité retrouve peu à peu le devant la scène et est aujourd’hui...

Parcours d’achat : du multicanal au cross canal…

C’est logique, le parcours d’achat a évolué avec l’avènement de l’e-commerce. Le consommateur d’aujourd’hui est multicanal et combine avec habilité ses achats on-line et...

Comportement client : le Smartphone est-il une menace ou une opportunité pour le commerce traditionnel ?

Aujourd’hui, quand on fait du shopping, c’est cabas dans une main et Smartphone dans l’autre pour comparer les prix. Et si on trouve moins...

Libérez les horaires d’ouverture de nos magasins !

Nombreuses sont les enseignes qui souhaiteraient pouvoir librement adapter leurs horaires d’ouverture. La législation actuelle en la matière, très contraignante, devrait légèrement s’assouplir avec...

Les indicateurs clé de la performance d’un point de vente

Si l’indicateur phare du retail est bien entendu le montant du chiffre d’affaires, décliné sous toutes ses formes (par client, par vendeur, par m²…),...

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