Les tendances du commerce

Les tendances et les actualités en point de vente

morosité emploi commerce

Morosité de l’emploi dans le commerce ? Réagissez !

L’emploi dans le commerce est en baisse… Si vous aussi, vous souffrez du contexte conjoncturel actuel et ne pouvez plus embaucher (voire devez licencier),...
marketing intelligent et relationnel

Du marketing transactionnel au marketing intelligent

La fin de la suprématie du marketing transactionnel a marqué les débuts de stratégies orientées vers le client. Aujourd’hui, le marketing se revendique relationnel...
avantages de la puce RFID dans le commerce de détail

Etiquette RFID (2/2) : 5 freins à son développement dans le retail

  Nous l’avons vu, l’étiquette RFID présente de nombreux avantages. Pourtant, dans le retail, les premiers déploiements sont timides et la technologie peine à se...
transmettre son commerce ou le vendre

Cession / transmission du point de vente : la clé de la réussite, c’est...

Parce qu’il est bientôt temps pour vous de partir à la retraite ou simplement parce que vous avez d’autres projets, vous envisagez de céder...
avantages de la puce RFID dans le commerce de détail

Etiquette RFID (1/2) : 5 avantages pour le retail

Munie d’une puce où sont stockées les données et d’une antenne qui assure la transmission des informations, l’étiquette RFID (identification par radiofréquence) connait de...
bénéfice client mystere commerce

Pourquoi faire appel à un client mystère ?

Professionnel ou amateur, le client mystère est une personne qui se fait passer pour un client lambda afin d’évaluer la qualité de l’accueil et...
indicateur commerce taux transformation

Le taux de transformation magasin, un indicateur primordial !

Le taux de transformation magasin est au responsable de point de vente ce que la courbe de température d’un malade est au médecin, à...
moment difficile business commerce

Prévenir les difficultés dans le commerce

Pourquoi prévenir les difficultés dans le commerce ? Parce que le choc d’une liquidation judiciaire brutale est extrêmement difficile à vivre pour vous, commerçants, qui...
Generation y et commerce

Les comportements de consommation des GenY

On les appelle les Yers, les Digital natives ou encore les GenY, ce sont les 20-35 ans, la génération Y ! Ils représentent 1/5ième de...
trouver financement pour un commerce

Le financement participatif au service des petits commerces

Nous connaissons tous aujourd’hui les plateformes de financement participatif (crowdfunding, littéralement « financement par la foule ») pour donner un coup de pouce aux projets artistiques,...
alternance apprenti commerce

Embaucher un apprenti en PDV, le bon plan ?

Alors que le gouvernement relance la mobilisation collective en faveur de l’apprentissage, vous vous posez peut-être la question de savoir si vous auriez intérêt...
finacement participatif

Petits commerces : 3 étapes pour réussir votre projet de financement participatif

Nous vous avons récemment proposé un premier article sur le fonctionnement du financement participatif dédié aux commerces de proximité et aux initiatives locales. En...
pointex solution commerçant

Pointex, un logiciel de caisse et de gestion pour les points de vente

Quels que soient votre secteur d’activité et la taille de votre (vos) établissement(s), si vous avez la responsabilité d’un point de vente ou d’un...
le numérique pour les commerçants

La transition numérique et le « petit » commerçant !

Transition numérique, digitalisation des points de vente, web in store, web to store, stratégie cross-canal, optimisation de l’expérience client… Si ces termes font partie...
hiboutik

Hiboutik , la caisse enregistreuse économique

Hiboutik , késako ? C’est un logiciel de caisse en ligne et contrairement à ce que pourrait laisser entendre la consonance de son nom, il concerne...
La publicité sur le lieu de vente

La PLV dynamique fait la différence

Ultime étape de communication entre un produit, une enseigne ou une marque et le consommateur, la PLV (publicité sur le lieu de vente) est...
comptage magasin

La fréquence des visites et la fréquentation du point de vente

Après avoir consacré un article sur le temps de visite de vos clients et l’intérêt pour vous de l’augmenter, nous souhaitons aujourd’hui vous présenter...
développement durable commerce

5 bonnes pratiques en matière de développement durable dans le point de vente

 Les notions de développement durable dans le point de vente sont aujourd’hui très prégnantes. Toutes les grandes enseignes ont mis en œuvre des politiques...
preference commerce

La démarche qualité commerce récompensée par le label « Préférence commerce »

Mise en place au niveau national, la « démarche qualité commerce », initiée par les CCI de France, aide les points de vente à améliorer et...
digital in store commerce point de vente

Le digital in store, l’avenir du point de vente

Écrans digitaux, bornes interactives, vitrines connectées, cabines d’essayage virtuelles, vendeurs équipés d’une tablette, systèmes d’encaissement mobiles…, le digital in store regroupe l’ensemble des dispositifs...
Expérience shopping : commerce et point de vente

Expérience shopping : les nouvelles cabines d’essayage

La possibilité de toucher et d’essayer un article est l’un des atouts majeurs du commerce traditionnel. Mais encore faut-il que les conditions soient réunies...
comment augmenter les ventes en magasin

3 techniques pour doper vos ventes additionnelles

Les ventes additionnelles, ce sont tous les articles complémentaires ou supplémentaires que vous allez réussir à vendre à votre client en plus de son...
tendance e-commerce etude point de vente

Tendance du commerce : regard croisé sur deux études sur l’e-commerce

Si l’e-commerce connaît un dynamisme certain, tous les indicateurs ne sont pas au rouge pour les points de vente… Regard croisé sur le traditionnel bilan...
commerce performance vendeur

Performances du point de vente : le bon vendeur, au bon endroit et AU...

Troisième et dernier article de notre série sur les performances du point de vente, voici venu le temps d’étudier le bon moment, qui bien...
vendeur au bon endroit dans le magasin

Performances du point de vente : le bon vendeur, au BON ENDROIT et au...

Après avoir étudié qui est le bon vendeur, voici le deuxième article de notre série sur les performances du point de vente. Il s’agit...
vendeur en point de vente calcul performance

Performances du point de vente : le BON VENDEUR, au bon endroit et au...

Placer le bon vendeur, au bon endroit et au bon moment, pour accroitre sa rentabilité… Voilà le défi auquel tout responsable de magasin est confronté,...
retail parcours achat client

Parcours d’achat : les nouveaux moments de vérité

Le web a révolutionné la manière de consommer de vos clients. Au fil du temps, leur parcours d'achat s’est complexifié. Zoom sur les principales...
le consommateur 2015 comportement client

Comportement client : portrait satirique !

Le comportement client a largement évolué ces dernières années. Laissez-nous vous présenter ce portrait certes un peu caricatural et satirique mais, nous le croyons,...
commerce proximite tendance consommation

Tendance du commerce : la proximité, une valeur montante ?

Longtemps délaissé au profit des zones commerciales de périphérie, le commerce de proximité retrouve peu à peu le devant la scène et est aujourd’hui...
crosscanal

Parcours d’achat : du multicanal au cross canal…

C’est logique, le parcours d’achat a évolué avec l’avènement de l’e-commerce. Le consommateur d’aujourd’hui est multicanal et combine avec habilité ses achats on-line et...
comportement client magasin smartphone

Comportement client : le Smartphone est-il une menace ou une opportunité pour le commerce...

Aujourd’hui, quand on fait du shopping, c’est cabas dans une main et Smartphone dans l’autre pour comparer les prix. Et si on trouve moins...
choisir horaires ouverture magasin

Libérez les horaires d’ouverture de nos magasins !

Nombreuses sont les enseignes qui souhaiteraient pouvoir librement adapter leurs horaires d’ouverture. La législation actuelle en la matière, très contraignante, devrait légèrement s’assouplir avec...
Performance-point-de-vente

Les indicateurs clé de la performance d’un point de vente

Si l’indicateur phare du retail est bien entendu le montant du chiffre d’affaires, décliné sous toutes ses formes (par client, par vendeur, par m²…),...