Le marketing sensoriel vise à développer une expérience d’achat positive et à établir un lien durable avec le client en utilisant les sens. Lorsque vous déclenchez une émotion chez un de vos visiteurs, vous aurez plus de chances de le fidéliser. Choisissez une expérience sensorielle qui correspond à votre marque et à votre image afin que vous d’être reconnus par tous pour cet atout.
Transformez votre magasin en lieu intime
A l’image de grandes marques américaines, vous pouvez imaginer par exemple un marketing sensoriel en créant une boutique unique. Stimulez la vue de vos visiteurs en éclairant uniquement vos produits et en laissant le reste de la boutique dans l’ombre. Pour jouer sur l’effet boîte de nuit, le marketing sensoriel va se pencher sur l’ouïe avec une musique forte, de style électro qui plaira particulièrement aux jeunes et aux personnes branchées.
Diffusez un parfum signature dans tout le magasin ainsi qu’à l’extérieur pour commencer à intéresser les personnes qui aimeront cette fragrance. Le toucher sera satisfait avec un accès facilité aux produits et la capacité de les manipuler. Dans le textile, optez pour les matières soft touch qui vont parfaitement compléter ce concept de boutique.
Créez un marketing sensoriel qui vous ressemble
Pour réussir un marketing expérientiel, vous pouvez travailler sur un élément qui va immédiatement être associé à votre marque. Le bruit que fait le Coca-Cola lorsqu’une bouteille est ouverte a été étudié par le géant américain afin que l’ouïe crée une association mentale. De nombreuses marques de chaussures se sont appropriés les talons en ajoutant une couleur obtenir après un travail de recherche afin qu’elle ne puisse se trouver que dans cette boutique.
A votre tour de trouver ce qui va faire que les clients vont venir chez vous plutôt que vers la concurrence. Le textile se distingue par ses couleurs et surtout le toucher qui doit stimuler le client. La restauration sa caractérise par une ambiance sonore qui participe au bonheur des clients. L’odeur du café ou des produits peut être offerte aussi bien par vos préparations que par un parfum spécialement conçu pour votre commerce.
Choisissez un sens en particulier à stimuler
Si certaines marques osent les cinq sens, vous pouvez commencer votre marketing sensoriel par exemple en utilisant uniquement un sens. Penser à installer des tapis ou des moquettes moelleuses qui vont rendre la visite très agréable. Cette sensation de toucher est particulière mais elle va être enregistrée dans l’esprit de vos clients qui auront plaisir à se rendre chez vous pour ressentir de nouveau cette douce sensation.
Cherchez quelle est la représentation de votre boutique par le public afin de développer un marketing sensoriel autour de cette idée. Si le style de votre boutique est défini par des vêtements rock et branchés, adoptez une ambiance sonore pop-rock. Le client qui passera la porte appréciera l’harmonie et sera content de trouver une parfaite cohérence entre vos produits et cette sensation. Jouez sur le design des produits pour vous démarquer car cette image va rester comme une référence visuelle importante.
