https://commerce.life/click-and-collect-un-service-pas-si-simple-a-mettre-en-place/ La vie des points de vente et du retail en France Fri, 10 Mar 2017 09:08:17 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.2 https://commerce.life/click-and-collect-un-service-pas-si-simple-a-mettre-en-place/#comment-1818 Fri, 08 Jul 2016 20:02:12 +0000 http://commerce.life/?p=857#comment-1818 De la promesse client ! Tenir ses engagements c’est certes faire de la lisibilité sur ses stocks et tenir ses enjeux de livraison en magasin. Mais c’est aussi considérer le client et lui redonner le choix. Il peut réserver tout ou partie de sa commande pour la retirer en magasin mais aussi décider de ce faire livrer directement chez lui ce qui ne serait pas disponible en moins d’une heure, dans un esprit Cross sell. Le split de commande répond à cet enjeux !
Les Omni commerçants doivent se doter d’outils répondant pleinement à la première des attentes…
Le choix, que le choix, rien que le choix !

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